Commandes, stocks et paiements mobiles réunis dans une seule application.

Le point de départ.

Le distributeur gérait ses commandes par téléphone et WhatsApp, ses stocks sur cahier et ses encaissements mobile money sur des relevés séparés. La direction découvrait les ruptures après coup et passait trois jours chaque fin de mois à rapprocher les paiements.

Le défi

Donner une vision fiable des ventes et des stocks sans imposer un outil lourd à des gérants qui travaillent sur smartphone, avec une connexion parfois instable.

• ✓Une connexion 3G irrégulière dans plusieurs boutiques.
• ✓Des gérants équipés de smartphones Android d’entrée de gamme.
• ✓Des paiements en espèces et par mobile money à rapprocher au même endroit.
• ✓Une formation courte, en wolof et en français.

Ce que nous avons construit.

Une application web progressive (PWA) qui fonctionne hors ligne et se synchronise dès que le réseau revient, reliée à un back-office pour la direction. Les paiements mobile money sont rapprochés automatiquement grâce aux API des opérateurs.

• ✓Prise de commande et inventaire hors ligne, synchronisés en arrière-plan.
• ✓Encaissement mobile money avec rapprochement automatique.
• ✓Alertes de stock bas et réassort suggéré par boutique.
• ✓Confirmations de commande envoyées sur WhatsApp.
• ✓Tableau de bord des ventes par boutique, produit et moyen de paiement.

Comment le projet s’est déroulé.

1. 01

   Immersion. Deux semaines en boutique pour observer les ventes, les réassorts et la clôture de caisse.

2. 02

   Prototype. Un parcours de vente testé par six gérants avant tout développement.

3. 03

   Pilote. Cinq boutiques pendant quatre semaines, avec un ajustement chaque semaine.

4. 04

   Déploiement. Les 38 boutiques en trois vagues, avec formation sur place et guide vidéo en wolof.

Ce qui a changé.

Indicateurs suivis après la mise en service.

Technologies

React PWA · Node.js · PostgreSQL · API mobile money · WhatsApp Business API